【招聘】天天渔港大酒店地王店

收银员4000-5000元/月

周路口街道1-2年工作经验学历不限招1人

岗位介绍

酒店前台的工作职责主要包括以下几个方面：

1. **接待服务**：
- 迎接客人，提供入住和退房服务。
- 解答客人咨询，处理投诉，确保客人满意。

2. **预订管理**：
- 处理电话、网络等渠道的预订。
- 更新房态，确保信息准确。

3. **登记与结算**：
- 办理入住登记，核对身份信息。
- 处理退房结账，确保账单无误。

4. **信息管理**：
- 维护客人信息，确保数据准确。
- 更新房态和预订信息。

5. **沟通协调**：
- 与其他部门协作，确保服务顺畅。
- 处理突发事件，及时上报。

6. **安全管理**：
- 确保客人隐私和财物安全。
- 监控前台区域，防止安全隐患。

7. **附加服务**：
- 提供叫车、旅游咨询等服务。
- 协助安排会议室、宴会等。

8. **日常事务**：
- 保持前台整洁，准备所需物品。
- 完成上级交办的其他任务。

这些职责确保酒店前台高效运作，提升客人体验